estudio de mercado

Quizás ya tengas tu propia empresa/producto/web/proyecto y ni si quiera se te haya pasado por la cabeza realizar un estudio de mercado.

Quizás crees que mirando un poco el sector por el que te mueves sabes lo suficiente como para montar algo por tu propia cuenta.

Hoy quiero hablarte de la importancia de realizar un buen estudio de mercado y de los pasos a seguir para poder hacerlo de manera sencilla, tanto si ya tienes tu proyecto en marcha como si aún sólo es una idea.

Qué es un estudio de mercado.

Saber qué vende la competencia, cómo lo vende, a qué precio, cuál es su estrategia de ventas y publicidad, qué tipo de gente forman su clientela etc

Todo esto es información que cuando estás iniciando un proyecto debes conocer en cierta medida para saber cómo actuar y de qué modo puedes diseñar tu estrategia empresarial.

Puedes tener una idea estupenda, y después de realizar el estudio de mercado de tu producto darte cuenta que quizás no es tan buena, porque no hay suficiente demanda por ejemplo, o quizás realizar un reajuste del precio de tu servicio después de ver que la competencia tiene unos precios diferentes a los tuyos.

Un estudio de mercado no es más que recabar la máxima información posible acerca de todo lo que rodea a tu empresa/proyecto. Toda esta información te servirá para intentar equivocarte lo menos posible (si es que esto se puede conseguir). Pero debes conocer qué información recabar, para que el esfuerzo que supone realizar el estudio de mercado tenga sus beneficios.

Por eso, si sigues leyendo te contaré las claves necesarias para que tu estudio de mercado sea lo más profesional posible, económico y sobretodo efectivo. No se trata de recabar información porque sí, se trata de recabar LA información para que el inicio de tu proyecto sea un éxito.

Paso 1: el objetivo.

Como siempre y como en todo, caminar sin rumbo es una pérdida de tiempo, además de muy agotador.

Lo primero que debes establecer es un objetivo para tu estudio de mercado, debes saber qué quieres saber una vez lo hayas finalizado, y para que esto te quede bastante claro tu objetivo debe ser muy específico, por ejemplo : conocer el tipo de cliente al que debo dirigirme, o bien, saber la estrategia de ventas que debo realizar al comienzo.

Cuando tengas claro tu objetivo es cuando puedes empezar con el siguiente paso. Ten por seguro que si tu objetivo a conseguir con el estudio de mercado no está claro o bien definido cuando lo finalices tendrás la sensación que has investigado mucho pero no has aprendido nada. Será tal el cacao mental de ideas que te será aún más difícil ponerlo todo en marcha.

Es por esto que te aconsejo que dediques el tiempo necesario a definir tu objetivo, y sólo cuando lo tengas bien claro te adelantes con el siguiente paso dentro del estudio de mercado de tu negocio.

Paso 2: la competencia.

Normalmente tomamos a la competencia como algo negativo, como esas otras empresas o proyectos que nos quitan nuestros posibles clientes. Pero en esta situación que nos encontramos, la competencia es tu fiel aliada, ya que gracias al trabajo ya realizado por ella podrás definir el tuyo mucho mejor.

Cuando estamos realizando un estudio de mercado es muy beneficioso tener una lista de ciertos competidores para poder estudiar su comportamiento.

Por eso en este paso mi recomendación es que investigues la competencia directa de tu producto/servicio, tanto a nivel local como nacional o internacional. Créate una lista donde vayas apuntando los negocios que compiten contigo porque ofrecen el mismo servicio que tú.

Mi consejo es que la lista no supere los 20 competidores, ya que ese es un rango que te permitirá comparar y crear patrones de comportamiento tanto positivos como negativos.

Paso 3: la investigación.

Una vez que tienes tu lista de competidores es hora de investigar. Primero investiga su web (si es que la tienen) y analiza cada página. Fíjate tanto en el diseño de la web como en el contenido que comparten, ya que todo influye en el buen o mal funcionamiento de un negocio.

Junto al nombre del competidor en tu lista ve anotando lo que te gusta y no te gusta de su web, y el tipo de información que ofrecen, así como su localización, pues te servirá para el siguiente paso.

Es importante que una vez completes toda esta información en tu lista puntúes a cada competidor según te haya parecido su web con un número para hacer tu propio ránking. Así podrás saber quién es para ti el que mejor está haciendo las cosas y el que peor lo lleva.

Paso 4: sal a la calle.

En el paso anterior ya has recabado suficiente información, y mucha gente se para aquí.

Es verdad que si lo has hecho bien, has invertido mucho tiempo mirando y analizando webs y redes sociales ajenas y has podido completar tu lista con información importante para ti, como puede ser precio medio del producto/servicio, tipo de atención al cliente, formas de pago…

Pero si sigues un paso más verás el sentido de toda esta información. Es hora de ponerse en acción y salir a la calle, visitar en primera persona las empresas de tu competencia y analizar su comportamiento y estrategia in situ.

Sé que es un esfuerzo extra, y que no vas a visitar a todas las empresas de tu lista, por eso, te aconsejé que puntuaras la mejor y la peor bajo tu propio criterio. Ahora sólo tendrás que visitar a estas dos empresas de tu ránking y vivir la experiencia del cliente.

Realizando este ejercicio podrás saber de primera mano cómo funcionan, qué va bien y qué falla. podrás ver el tipo de cliente que las visita y empezar a formar las características de tu público objetivo (que veremos en el siguiente paso).

Paso 5: definir tu cliente.

Este paso es de los más importantes dentro de la estrategia empresarial. Conocer a tu cliente ideal a la perfección marcará la diferencia entre el éxito o el fracaso.

Después de toda la información que posees tras los pasos anteriores ya sabes muy bien qué tipo de cliente compraría tu producto/servicio. Pero puedes conocerlo aún más.

Prepara una encuesta con las preguntas que le harías a esa persona a la que va dirigida tu servicio/producto. No te dejes nada en el tintero, piensa con detenimiento las preguntas para que no se te escape ninguna.

Ahora contacta con unas 5 personas que cumplan las características de tu comprador (pueden ser amigos o familiares que se encuentren en la situación de necesitar tu producto). por ejemplo, si vendes bolsos de materiales naturales, contacta con mujeres que se sientan comprometidas con el medio ambiente y tengan un nivel económico que les permita realizar esa inversión.

Lo más importante aquí es que contesten con sinceridad, si no no te servirá de mucho la información que aporten.

Paso 6: saca conclusiones.

Cuando tengas todos los pasos realizados tendrás muchísima información, pero sobretodo será información útil.

Ha llegado el momento de analizarla toda y sacar tus conclusiones acerca del camino que debe tomar tu negocio, sabrás qué hacer y cómo hacerlo para que funcione y conocerás los errores más comunes para tratar de evitarlos.

Conclusiones:

Un estudio de mercado lleva muchísimo trabajo (si quieres hacerlo bien), pero es una herramienta potentísima para dar los primeros pasos de tu negocio de forma más o menos segura.

No todo el mundo tiene el tiempo ni la paciencia para realizarlo, por eso si aún con estos pasos te ves incapaz, no dudes en contactarme, seguro que puedo ayudarte.

¿Y tú, ya has hecho tu estudio de mercado?

¿Crees que sirve para algo toda esta información?

Te leo en los comentarios.

 

Claves para realizar un estudio de mercado

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

CERRAR

Formulario para solicitar una sesión de consultoría gratuita

¿Cómo te llamas? (*)

¿Cuál es tu correo electrónico? (*)

¿Qué servicio necesitas?
 Diseño web Marketing Online Imagen Corporativa Todo